2019.01.17
STEP UP抽選配給の抽選確率アップアイテムについてのご連絡
- ■2019/01/17 14:00
- 2018年12月27日14:00～2019年1月6日23:59の期間に開催しておりましたSTEP UP抽選配給につきまして、
2019年1月3日 14:00～2019年1月6日23:59の期間にて、抽選確率アップしているアイテムについて、
分かりづらい告知となっておりました。
このたび、お詫びとして補填の対応を実施させていただきます。 - ■経緯
- ｢1｣.2018年12月27日、抽選確率大幅アップキャンペーンを実施
- 抽選確率アップの対象アイテム：ブルーディスティニー２号機、ブルーディスティニー３号機
抽選確率アップの期間：2018年12月27日 14:00 ～ 2019年1月3日 13:59
対象の抽選配給：通常の抽選配給（1回／10回） - ｢2｣.2018年12月27日、特定アイテムの抽選確率を大幅アップしたSTEP UP抽選配給を実施
- 抽選確率アップの対象アイテム：ブルーディスティニー２号機、ブルーディスティニー３号機
抽選確率アップの期間：2018年12月27日 14:00 ～ 2019年1月6日 23:59
対象の抽選配給：STEP UP抽選配給（STEP1回目～4回目） - ｢3｣.2019年1月3日、抽選確率大幅アップキャンペーンを実施
- 抽選確率アップの対象アイテム：マドロック
抽選確率アップの期間：2019年1月3日 14:00 ～ 2019年1月10日 13:59
対象の抽選配給：通常の抽選配給（1回／10回） - 上記｢1｣｢2｣｢3｣の各キャンペーンでの抽選確率アップ対象アイテムと抽選確率アップ期間はすべて独立したものとなっておりました。
- しかし、｢2」の告知におきまして、インフォメーションにて「STEP UP抽選配給」は「通常の抽選配給」とは別に、
「ブルーディスティニー２号機、３号機」の抽選確率がアップされている旨を記載しなかったこと、
及び、注釈に「抽選配給一覧」ページへのリンクを用意したことにより、
2019年1月3日 14:00 以降は、「STEP UP抽選配給」の抽選確率アップ対象アイテムが、
「ブルーディスティニー２号機、３号機」から「マドロック」に移行したように見える記載となっておりました。 - お客様には記載方法により、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
お詫びといたしまして、対象のお客様には以下の補填を実施させていただきます - ■補填対象のお客様
- 2019年1月3日 14:00 ～ 2019年1月6日 23:59 の期間中に「STEP UP抽選配給」を実施されたすべてのお客様
- ■補填内容
- 2019年1月3日 14:00 ～ 2019年1月６日23:59 の期間中に「STEP UP抽選配給に使用したトークン」と同数のトークン
- ■受取方法
- 2019年1月17日(木)14:00 以降にログインすることで、対象のお客様へ自動的に補填が実施されます。
報酬窓口よりお受け取りください。 - ※補填の受取期間は、補填実施日から30日以内となっておりますので予めご了承ください。
- 今後このようなことがないよう、お客様に情報を正確にお伝えできるように留意してまいります。
今後とも「バトルオペレーション2」をよろしくお願いいたします。
