2020.03.05
「72時間限定 新兵歓迎STEP UP抽選配給」についてのお知らせ
- ■2020/03/05 18:50
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2020年3月5日(木)14：00 に行われましたアプリケーションデータの更新にて、
「72時間限定 新兵歓迎STEP UP抽選配給」の利用状況がリセットされてしまう本来想定していない現象を確認しております。 -
利用状況がリセットされたことで、再び「72時間限定 新兵歓迎STEP UP抽選配給」を要請できる状態となっておりますが、
修正は行わずに、再度要請可能状態のまま継続をさせていただきます。ご了承ください。 -
ただし、上記現象によって、
アプリケーションデータの更新前に該当抽選配給を”途中まで要請されていたお客様”に関しては、
途中まで要請していたSTEP数がリセットされてしまい、本来要請できるはずであったSTEPに挑戦できなくなってしまっており
ますので、こちらに該当するお客様には以下の補填を実施させていただきます。 - ■補填対象のお客様
- 1. 2020年3月5日(木)13:59 から遡って72時間以内（2020年3月2日(月)13:59 ～ 2020年3月5日(木)13:59まで）の間に
「72時間限定 新兵歓迎STEP UP抽選配給」の”STEP1だけ”要請したお客様、及び”STEP2まで”要請したお客様 - 2. 2020年3月5日(木)14:00 から72時間以内（2020年3月5日(木)14:00 ～ 2020年3月8日(日)13:59まで）にログインしたお客様
- ※1と2の両方満たすお客様が今回の補填対象となります。
- ■補填内容
- ・STEP1だけ要請されたお客様：「STEP1を要請するのに必要なトークン」と同数のトークン15枚
・STEP2まで要請されたお客様：「STEP2まで要請するのに必要なトークン」と同数のトークン45枚 - ■受取方法
- 2020年3月12日(木)14:00（予定）以降にログインすることで、対象のお客様へ自動的に補填が実施されます。
報酬窓口よりお受け取りください。 - ※補填の受取期間は、補填実施日から60日以内となっておりますので予めご了承ください。
- この度は、お客様にはご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
