2019.07.25
スターターパックが反映されない現象についてのお知らせ ※7月25日(木)18:30 追記
- ■2019/07/25 13:00
- 2019年7月25日(木)より発売中の「スターターパック」に関しまして、
スターターパックを購入されたお客様がゲーム内でアイテムが反映されない現象が発生していることを確認しております。 - ■対象者：
2018年12月6日 ～ 2019年1月09日まで発売されていた
「春の新兵応援スペシャルパック０１」を購入していたお客様で、
（2019年7月25日(木)14:08 訂正）
2019年3月28日(木) ～ 2019年4月4日(木)まで発売されていた
「新兵応援スペシャルパック 2019春」を購入していたお客様で、
なおかつ、本日発売の「スターターパック」を購入した後に、
7月25日14時予定のアップデートファイル配信前にゲームにログインをされたお客様- ■現象：
- 「スターターパック」で付与されるアイテムが反映されない
- ■今後の対応：
- 対象のお客様には、スターターパックと同様のアイテムを後日補填させていただきます。
- （2019年7月25日(木)18:30 追記）
- 本日対象のお客様へ補填を実施致しました。
2019年7月25日(木)18:30 以降にログインすることで、自動的に補填が実施されます。
アイテムはゲーム内の報酬窓口よりお受け取りください。 - お客様にはご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
