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2025.01.30

■2025/01/30 14:00

2025年1月17日(金)にご報告させていただきました、一部のお客様に「期間限定格納庫開放キャンペーン」に関する補填が行われていなかった現象につきまして、改めて補填対応を行わせていただきました。

■確認された現象

2025年1月16日(木)に行われた「期間限定格納庫開放キャンペーン」にの補填対応において、対象である一部のお客様に補填が行われていなかった

■補填対応について

◎補填対象のお客様

2025年1月16日(木)に行われた補填対応において、対象であるのにも関わらず補填が行われていないお客様

◎補填内容

2025年1月16日(木)に実施したものと同様の以下アイテムを補填させていただきます。

・整備士増員チケット[★] ×14枚

・整備士増員チケット[★★] ×14枚

・整備士増員チケット[★★★] ×14枚

・整備士増員チケット[★★★★] ×14枚

・整備士増員チケット[★★★★★] ×200枚

◎補填の受け取り方法

2025年1月30日(木)14:00 以降にログインすることで、対象のお客様へ自動的に補填が実施されます。

お客様にはご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

■今後のお問い合わせ先について

今回の対応後も補填が受けられていない場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
お客様にはご不便をおかけしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。

※お問い合わせへの調査には10営業日程度頂戴いたします。
また、お問い合わせ期間は2025年2月27日(木)までを予定しております。