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インフォメーション

期間限定格納庫開放キャンペーンに関する補填対応についてのご報告

■2025/01/16 14:00
2025年1月1日(水)にご報告させていただきました、「期間限定格納庫開放キャンペーン」における期間限定格納庫が正常に開放されない現象につきまして、本現象によって期間限定格納庫が利用できない状態となっているお客様に補填対応を行わせていただきました。
■確認された現象
「期間限定格納庫開放キャンペーン」において、開催期間中に未入手の★★★★★MSを獲得したのにも関わらず、期間限定格納庫が開放されない
■補填対応について
◎補填対象のお客様
2025年1月1日(水)14:00 ~ 16:00の期間中に未入手の★★★★★MSを獲得されたすべてのお客様
◎補填内容
お詫びとしまして、以下アイテムを補填させていただきます。
・整備士増員チケット[★] ×14枚
・整備士増員チケット[★★] ×14枚
・整備士増員チケット[★★★] ×14枚
・整備士増員チケット[★★★★] ×14枚
・整備士増員チケット[★★★★★] ×200枚
※対象のお客様の期間限定格納庫は未開放のままとなります。
申し訳ございませんが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
◎補填の受け取り方法
2025年1月16日(木)14:00 以降にログインすることで、対象のお客様へ自動的に補填が実施されます。
この度はお客様にはご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
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