2022.06.09
북중남미 및 유럽 지역에서 게임을 정상적으로 플레이할 수 없는 현상에 대한 알림＜수정 대응 완료＞
- ■2022/06/09 14:00
- 2022년 6월 2일(목) 14:00에 진행된 애플리케이션 데이터 갱신 후, 일부 고객께서 게임을 정상적으로 플레이할 수 없는 현상이 확인되었습니다.
- ■확인된 현상
- 2022년 6월 2일(목) 14:00 ~ 2022년 6월 3일(금) 13:00 사이에 북중남미 및 유럽 지역에서 일부 고객이 게임에 로그인하거나 전투에 출격할 때 오류 메시지가 표시되며 게임을 정상적으로 플레이할 수 없는 상태
- ■대응에 대해
- 이 현상은 2022년 6월 3일(금) 13:00에 애플리케이션 데이터 갱신을 통해 수정하였습니다.
- 이 현상으로 인해 「배틀 오퍼레이션의 날」 개최 기간 중에 불편을 끼쳐드린 것에 대한 사죄의 뜻으로 모든 고객 여러분께 보상을 제공해 드리겠습니다.
- ■보상에 대해
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◎대상 고객
일본, 아시아, 북중남미 및 유럽의 모든 고객 여러분 -
◎보상 내용
토큰 3개 -
◎보상 기간
2022년 6월 9일(목) 14:00 ~ 2022년 6월 23일(목)13:59 -
◎내용
2022년 6월 9일(목) 14:00 이후에 로그인하신 모든 고객 여러분께 자동으로 보상이 제공됩니다. - 고객 여러분께 큰 불편을 끼쳐드린 점에 대해 사과드립니다.
