GAME INFORMATION
- ※欲遊玩本作品，需具備Sony Entertainment Network帳戶、網際網路連線環境。
- ※網路連線相關費用由顧客自行負擔。
網路連接出問題時，請嘗試以下方式
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- (1)重新啟動PS5/PS4和網路連接設備(路由器及數據機)，片刻後，重新連接設備
- 關閉與PS5/PS4連接的路由器及數據機的電源，然後重新先啟動數據機，再啟動路由器。
在PS5上，從功能選單中選擇「電源」，然後選擇「電源選項」，再選擇「關閉PS5的電源」，PS5的電源指示燈熄滅後，過一會兒再重新啟動PS5。
在PS4上，從功能選單中選擇「電源」，然後選擇「電源選項」，再選擇「關閉PS4的電源」，PS4的電源指示燈熄滅後，過一會兒再重新啟動PS4。 - (2)測試PS5/PS4的網路連接
- 確保所有診斷均成功，並且NAT類型為1或2。
●測試您的網路連接 - https://www.playstation.com/zh-hant-hk/support/connectivity/internet-connect-playstation/
- ※如果NAT類型為「3」，則可能無法正常執行匹配。
- (3)向您的網路提供商詢問您的連接狀態
- 請與網路提供商聯繫，以了解以下情況。
- 「是否因為網絡擁塞而導致網路連接出問題？」
「提供者有沒有什麼安全服務會影響PS5/PS4網路連線？」 - (4)檢查「PSN」是否發生任何故障或維護
- 請至Sony Interactive Entertainment Inc.的以下頁面，檢查是否有任何故障或維護。
- ●「PSN」故障・維護信息
- https://status.playstation.com/zh-hant-hk/
- ※即使在公佈期限之前或之後，連線也可能受到影響。
- (5)如果您使用無線連接，請嘗試有線連接
- 如果是使用無線連接（Wi-Fi），您可能會受到其他設備的影響，因此請嘗試使用有線連接。
- (6)檢查網路連線設備端口設置並檢查韌體更新
- 有關如何配置「PSN」的詳細訊息，請參考以下網址中的「TCP」。
- ●無法與PSN連線
- https://www.playstation.com/zh-hant-hk/support/connectivity/
- ※有關如何更新連接設備的韌體的詳細信息，請與設備的發行商聯繫。
- (7)重新安裝遊戲
- 請嘗試重新安裝遊戲，因為安裝數據中的錯誤可能導致了問題。
- ※由於本產品的存檔儲存在伺服器上，因此即使刪除PS5/PS4上的遊戲也不會刪除存檔。
